Tuyển dụng ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Thông tin tuyển dụng

Vị trí tuyển dụng: ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Chức vụ:Nhân viên
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:Hà Nội
Yêu cầu độ tuổi:Không yêu cầu
Mức lương:Thỏa thuận
Bằng cấp tối thiểu:Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 2
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm tối thiểu: Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc: - Điều hành, giải quyết và ra quyết định trực tiếp liên quan đến các công việc chuyên môn của bộ phận CSKH tại Công ty (Tiếp nhận, trực tổng đài, hotline của Cty)
- Quản lý, điều phối, giám sát về chuyên môn và nhân sự của bộ phận nhằm đạt mục tiêu chung của Trung tâm Dịch vụ khách hàng VDO gồm các khâu (Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng có nhu cầu về đăng ký sử dụng các sàn phẩm dịch vụ của Công ty cung cấp_ Tiếp nhận các thông tin khách hàng cần tư vấn, đăng ký sp/ dv của Công ty qua kênh support online (ticket support online, skyper, facebook, ....)
- Đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn kịp thời, chính xác, đúng quy trình, quy định của công ty; (Tiếp nhận các thông tin khách hàng cần hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật để phân bổ cho bộ phận kỹ thuật xử lý cho khách.
- Hỗ trợ Ban Giám đốc trong DVKH xây dựng và triển khai các hoạt động của bộ phận theo đúng chủ trương, chiến lược của công ty;
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và TT DVKH; (Nhận Email do khách đăng ký nhu cầu sử dụng dịch vụ và sản phầm của Công ty trên các kênh website bán hàng của Công ty về; Tổ chức quản lý thông tin, share/ pass thông tin điều phối cho các trưởng các bộ phận Sale/ cho Sale, báo cáo thống kê, đánh giá hiệu quả, tình trạng khách hàng đã chốt, chưa chốt, cần hỗ trợ,...)
o Quản lý, lưu trữ, theo dõi các hợp đồng [mua vào - bán ra] của công ty & các cv hành chính khác: Thông báo gia hạn, đòi nợ và thu nợ khách hàng hết hạn dịch vụ theo từng tháng
o Đối soát cước tổng đài với khách hàng
o Theo dõi ký quỹ tên miền và đăng ký tên miền
o Thực hiện báo cáo thống kê , đánh giá hiệu quả, tình trạng khách hàng đã chốt, chưa chốt, cách hỗ trợ... tưng tháng
o Theo dõi file thu chi gồm cả tiền mặt và tiền ngân hàng phát sinh thực tế
o Thực hiện giao dịch với ngân hàng: rút tiền, chuyển khoản, lấy sổ phụ…
o Quản lý kho tài sản công ty: tài sản cố định, server,..
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng;
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng: - Mức lương: Thỏa thuận + % dịch vụ gia tăng ( nếu có)
- Chế độ thưởng ngày lễ, tháng lương thứ 13, sinh nhật, du lịch
- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Chế độ BHXH, BHYT,BHTN theo quy định,
- Ngày nghỉ: Theo quy định Bộ Luật Lao động hiện hành.
- Sau thời gian thử việc sẽ được ký Hợp đồng chính thức và nâng lương theo năng lực.
- Ðược tham dự vào các khoá huấn luyện về sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng từ cơ bản tới nâng cao.
- Được trang bị các công cụ làm việc; Làm việc trong một môi trường tiện nghi, năng động và chuyên nghiệp
Yêu cầu khác: - Tốt nghiệp Cao đẳng /Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại, marketing
- Nữ từ 22-29 tuổi
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, chịu khó, nhiệt tình, trung thực
- Kỹ năng word, excel tốt
- Tiếng Anh khá
- Ưu tiên: ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành:CNTT, Kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh,
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong mảng công nghệ thông tin, seo marketing, ( hoặc) yêu thích làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ dữ liệu trực tuyến
Hồ sơ bao gồm: Công ty cổ phần dữ liệu trực tuyến Việt Nam ( www.vdo.vn)
Địa chỉ: Số 61, Phố Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
----------------
 Email: nhunghtp@vdo.com.vn (hoặc) nhansuvdo@gmail.com
 Điện thoại: 024.667.489.92 (hoặc) 024.7305.6666
 Hồ sơ: 01 bộ hồ sơ đầy đủ (chấp nhận hồ sơ phô tô)
 Sơ yếu lý lịch
 Sổ hộ khẩu
 Giấy Chứng minh nhân dân
 Bằng cấp
 CV – Tóm tắt quá trình công tác của bản thân ( kèm ảnh)
Hạn nộp HS: 28/4/2018
Ngày đăng tuyển: 14/3/2018
Hình thức nộp hồ sơ: Qua Email
Số lượt xem: 3
Ngành nghề tuyển dụng Dịch vụ Marketing- PR Kế toán- Kiểm toán

Thông tin liên hệ:

Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Dữ Liệu Trực Tuyến Việt Nam
Địa chỉ liên hệ:
Email liên hệ: nhansuvdo@gmail.com
Điện thoại liên hệ: 24.66748592

Thông tin nhà tuyển dụng

Tên công ty: Công ty Cổ phần Dữ liệu trực tuyến VIệt Nam
Địa chỉ Số 61, Mễ Trì Thượng Nam Từ Liêm, Hà Nội
Website: www.vdo.vn
Điện thoại: 24.66748592
Giới thiệu:
Logo Công ty Cổ phần Dữ liệu trực tuyến VIệt Nam
Công ty cổ phần dữ liệu trực tuyến Việt Nam ( www.vdo.vn)
Địa chỉ: Số 61, Phố Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
 Email: nhunghtp@vdo.com.vn (hoặc) tuyendung@vdo.com.vn
 Điện thoại: 024.667.489.92 (hoặc) 024.7305.6666

Việc làm cùng ngành nghề

Vị trí tuyển dụng Ngành nghề Địa điểm Mức lương Hạn nộp HS
[Parttime] - Nhân Viên Tổng Đài Taxi 
Công ty Cổ phần Quản lý G7 Taxi
Dịch vụ Hà Nội Thỏa thuận 31/12/2018
Hỗ Trợ Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Trực Tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion)
Dịch vụ Hồ Chí Minh Thỏa thuận 19/12/2018
Kế Toán Đối Soát
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Trực Tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion)
Kế toán- Kiểm toán Hồ Chí Minh 7- 10 triệu 19/12/2018
Nhân viên tạp vụ nhà hàng
Công ty TNHH Phúc Hưng Thịnh
Dịch vụ Hà Nội Thỏa thuận 31/12/2018
nhân viên phục vụ nhà hàng
Công ty TNHH Phúc Hưng Thịnh
Dịch vụ Hà Nội Thỏa thuận 31/12/2018
NHÂN VIÊN TƯ VẤN - BÁN HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY
Bán hàng Hải Dương, Hà Nội Thỏa thuận 4/1/2185
Bảo Vệ Tại Siêu Thị Điện Máy Mỹ Tho- Tiền Giang
Công Ty TNHH DV Bảo Vệ Ngày&Đêm tại TP Cần Thơ
Bảo vệ An Giang, Cần Thơ Thỏa thuận 31/1/2019
Chuyên viên tín dụng tiêu dùng - Cộng tác viên
FE Credit
Tư vấn Cần Thơ Thỏa thuận 15/9/2105
Giúp việc nhà, Chăm trẻ
Vina Home Care
Dịch vụ Đà Nẵng 3- 5 triệu 9/9/2020
Làm việc online
Công việc online
Dịch vụ Toàn quốc 3- 5 triệu 17/4/2024
tuyên thơ phu toc,lam mong,gôi đâu
Salon kimphuong
Dịch vụ Hồ Chí Minh 1- 3 triệu 28/3/2025
Cộng tác viên CTV kinh doanh: tư vấn xuất khẩu lao động xkld + tư vấn du học
VHRT CORP
Dịch vụ Hà Nội, Hồ Chí Minh Thỏa thuận 31/12/2022
Nhân viên phát tờ rơi
Công ty TNHH Thiên Phú
Dịch vụ Hồ Chí Minh Thỏa thuận 29/2/2024
Nhân viên bán vé xe
Công ty TNHH Phần mềm và Truyền thông Hà Linh
Dịch vụ Hà Nội, Lào Cai 5- 7 triệu 31/12/2023
Nhân Viên tuyển dụng Du Học Nhật
Công Ty TNHH Tư Vấn Du Học Quốc Tế Hồng Nhung
Dịch vụ Hà Nội 10- 15 triệu 1/10/2023

Về việc làm ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng 2015

Tuyển dụng ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng năm 2015 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Tuyển dụng ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội- đăng tuyển dụng miễn phí. Việc làm ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng ở Hà Nội. Công ty Cổ phần Dữ liệu trực tuyến VIệt Nam Thành phố Hà Nội tuyển dụng ( HN) Chuyên viên dịch vụ khách hàng. Tuyen dung ( HN) Chuyen vien dich vu khach hang tai Ha Noi- dang tuyen dung mien phi. Viec lam ( HN) Chuyen vien dich vu khach hang o Ha Noi. Cong ty Co phan Du lieu truc tuyen VIet Nam Thanh pho Ha Noi tuyen dung ( HN) Chuyen vien dich vu khach hang.
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!