Thông tin ứng viên Nguyễn Thị Hạnh Nguyên
Mã số: b2gr
| Họ và tên: |
Nguyễn Thị Hạnh Nguyên |
| Ngày sinh: |
15/12/1987 |
| Giới tính: |
Nữ |
|
| Trình độ học vấn: | Đại học |
| Tốt nghiệp năm: | |
| Ngành học: | Công nghệ thông tin |
| Tốt nghiệp loại: | Chưa rõ |
| Tối nghiệp tại trừờng: |
Đại học kinh tế TP.HCm |
| Ngoại ngữ: |
|
| Trình độ tin học: |
|
| Bằng/chứng chỉ khác: |
|
| Số lượt xem: |
930 |
| Số năm kinh nghiệm: |
Trên 5 năm |
| Kinh nghiệm |
* Công ty: Công Ty TNHH Hotdeal (9-2009 đến 11-2011)
- Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Mô tả công việc:
+ Tiếp nhận cuộc gọi từ phía khách hàng gọi đến.
+ Lắng nghe thông tin yêu cầu hay phản ánh của khách hàng.
+ Hỗ trợ những thông tin thắc mắc hoặc vấn đề khách hàng gặp phải.
+ Cung cấp thông tin chính xác nhất đầy đủ nhất tới khách hàng kịp lúc để khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ của công ty.
+ Chuyển thông tin cho các bộ phận có liên quan các vấn đề sai sót nhầm lẫn hoặc thông tin phàn nàn của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ để các bộ phận kịp thởi chỉnh sửa, thay đổi sao cho chính xác nhất nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
+ Hướng dẫn khách hàng cách thức mua hàng, thanh toán và giải thích rõ hình thức giao hàng hoặc sử dụng dịch vụ như thế nào.
+ Hướng dẫn khách hàng hình thức thanh toán trực tuyến và quản lí những rủi ro phát sinh trong quá trình khách hàng thanh toán trực tuyến.
+ Gọi trực tiếp cho khách hàng để xác nhận đơn hàng khách hàng đặt mua và thông báo thời gian giao hàng cũng như những thông tin cần thiết khi khách hàng nhận sản phẩm/dịch vụ.
+ Tham khảo ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty để công ty phát triển những mặt tốt và cải thiện những vấn đề chưa tốt.
* Công ty: Công Ty TNHH Nhân Thăng
- Vị trí: Trưởng nhóm
- Mô tả công việc:
+ Chia việc và kiểm tra kết quả công việc cho các thành viên trong nhóm. Quản lý các thành viên trong nhóm.
+ Xử lý tài liệu nguồn của khách hàng bằng cách kiểm tra dữ liệu bị sai sót; giải quyết những số liệu không khớp bằng cách sử dụng phần mềm.
+ Nhập dữ liệu của khách hàng bằng cách nhập thông tin chữ và số bằng bàn phím.
+ Bảo đảm các yêu cầu nhập liệu bằng cách tuân thủ kỹ thuật và thủ tục chương trình của dữ liệu.
+ Xác minh dữ liệu khách hàng đã nhập vào bằng cách xem xét, sửa chữa, xóa đi hoặc nhập lại dữ liệu.
+ Đảm bảo an toàn thông tin bằng cách tạo bản sao lưu trữ.
+ Đóng góp cho nỗ lực của nhóm bằng cách đạt được những kết quả theo yêu cầu của khách hàng.
+ Làm báo cáo time mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng.
+ Làm báo cáo về công việc cho khách hàng khi hoàn thành dự án.
+ Trả lời tất cả email khi khách hàng có yêu cầu. |
| Các kỹ năng: |
|
| Vị trí mong muốn: |
Nhân viên văn phòng - Xử lý dữ liệu |
| Cấp bậc: |
Nhân viên |
| Ngành nghề: |
Hành chính- Văn phòng |
| Hình thức làm việc: |
Toàn thời gian cố định |
| Địa điểm làm việc: |
Hồ Chí Minh |
| Mức lương mong muốn: |
5- 7 triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: |
|
Ứng viên Hành chính- Văn phòng tại Hồ Chí Minh
Về ứng viên Nguyễn Thị Hạnh Nguyên
Thông tin về ứng viên Nguyễn Thị Hạnh Nguyên đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Trường hợp thông tin về Nguyễn Thị Hạnh Nguyên không chính xác hoặc đã thay đổi, vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản ứng viên Nguyễn Thị Hạnh Nguyên để thay đổi lại.
Từ khóa tìm kiếm
Ứng viên Nguyễn Thị Hạnh Nguyên: email hanhnguyen1512@gmail.com, điện thoại: 0938072488; Nguyễn Thị Hạnh Nguyên Hành chính- Văn phòng
Đăng thông tin ứng viên miễn phí