Tuyển dụng chăm sóc khách hàng
| Vị trí tuyển dụng: | chăm sóc khách hàng | ||
| Chức vụ: | Nhân viên | Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 1 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | Chưa có kinh nghiệm | ||
| Mô tả công việc: | Tiếp nhận & Hỗ trợ thông tin:
Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, email hoặc hotline từ khách hàng/đối tác. Giải đáp các thắc mắc, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm phần mềm của công ty. Xử lý sự cố & Mâu thuẫn: Lắng nghe, ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/Phát triển sản phẩm để xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chăm sóc & Duy trì quan hệ khách hàng: Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, thăm hỏi tình hình sử dụng dịch vụ và nhận đánh giá chất lượng. Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch lên hệ thống quản lý dữ liệu (CRM). Báo cáo & Khác: Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về tình hình chăm sóc khách hàng, các vấn đề phát sinh phổ biến cho cấp trên. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp. |
||
| Quyền lợi được hưởng: | Lương & Thưởng:
Thu nhập cạnh tranh (Lương cứng + Thưởng KPI/doanh số hỗ trợ + Phụ cấp). Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ/Tết, thưởng cá nhân xuất sắc theo tháng/quý. Tăng lương định kỳ hàng năm hoặc xét tăng lương trước hạn theo năng lực. Chế độ & Đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo đúng quy định của Luật Lao động. Hưởng 12 ngày phép năm và các ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định Nhà nước. Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Môi trường & Môi trường làm việc: Môi trường làm việc văn phòng năng động, trẻ trung, thân thiện và văn minh. Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm/dịch vụ và các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm / Quản lý CSKH. Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm, sinh nhật tháng và party công ty. |
||
| Yêu cầu khác: | |||
| Hồ sơ bao gồm: | |||
| Hạn nộp HS: | 30/8/2026 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 3/8/2026 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức | ||
| Số lượt xem: | 12 | ||
| Người liên hệ: | Công Ty Tnhh Maxflow Software |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | maxflowsoftware@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02466899624 |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Maxflow Software |
| Địa chỉ | tòa nhà tasco lô hh2-2 đường phạm hùng, từ liêm, hà nội |
| Website: | |
| Điện thoại: | 02466899624 |
| Giới thiệu: | Doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực
Công nghệ thông tin với các mảng trọng tâm bao gồm: Xuất bản phần mềm (Ngành nghề chính). Lập trình máy vi tính và phát triển ứng dụng. Dịch vụ Công nghệ thông tin: Tư vấn, phân tích, thiết kế hệ thống CNTT. Tích hợp hệ thống, kiểm thử (testing), bảo mật và quản lý ứng dụng. Thiết kế, duy trì và lưu trữ website. Quản trị, xử lý và khai thác cơ sở dữ liệu. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm chăm sóc khách hàng 2026
Tuyển dụng chăm sóc khách hàng năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Maxflow Software Thành phố Hà Nội tuyển dụng chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Maxflow Software Thành phố Hà Nội tuyển dụng chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng