Tuyển dụng Customer Service Team Leader
| Vị trí tuyển dụng: | Customer Service Team Leader | ||
| Chức vụ: | Trưởng nhóm/Giám sát | Yêu cầu giới tính: | Nữ |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 3 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 2 năm | ||
| Mô tả công việc: | Time: 5days/week. Rotating shift - (xoay ca theo tháng) (having nightshift)| 9 hours/day (including 1.5h break). Random 2 days off
Responsibilities: • Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements • Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved at a minimum weekly • Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs’) and financial expectations • Communicate expectations to employees and provide timely updates • Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed • Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities • Stay current on internal work processes, policies and procedures. Attend required manager development training • Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members |
||
| Quyền lợi được hưởng: | Chế độ bảo hiểm
Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương |
||
| Yêu cầu khác: | • Having experience in leading team (> 10 members) - OPEN FOR ALL INDUSTRY related to Customer Services
• Strong communication skills, both written and verbal • Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable • Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees • Willingness to work a flexible schedule |
||
| Hồ sơ bao gồm: | Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 18 Tr - 22 Tr VND |
||
| Hạn nộp HS: | 30/8/2026 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 8/6/2026 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức | ||
| Số lượt xem: | 3 | ||
| Người liên hệ: | Công Ty Tnhh Vietnam Concentrix Services |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | concentrix.hr@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02822188298 |
| Tên công ty: | CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES |
| Địa chỉ | tầng 4, 5, 6 và 7, qtsc building 1, lô 34, đường số 14, công viên phần mềm quang trung, phường trung mỹ tây, thành phố hồ chí minh |
| Website: | concentrix.com.vn |
| Điện thoại: | 02822188298 |
| Giới thiệu: | CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES
Mã số thuế 0107777536 Địa chỉ Thuế Tầng 4,5,6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Địa chỉ Tầng 4,5,6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tình trạng Đang hoạt động Tên quốc tế VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED Tên viết tắt VN CONCENTRIX SERVICES CO. , LTD Người đại diện NGUYỄN TƯỜNG VY Ngoài ra, NGUYỄN TƯỜNG VY còn đại diện các doanh nghiệp, đơn vị: CÔNG TY TNHH SAI DIGITAL CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES (NTNN) CÔNG TY TNHH SAI DIGITAL (NT) CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES (NTNN) Điện thoại 02822188298 Ngày hoạt động 2017-03-29 Quản lý bởi Thuế cơ sở 12 Thành phố Hồ Chí Minh Loại hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN Ngành nghề chính Hoạt động dịch vụ liên quan đến các cuộc gọi Chi tiết: Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các phương tiện giao tiếp điện tử khác |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Customer Service Team Leader 2026
Tuyển dụng Customer Service Team Leader năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Customer Service Team Leader
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Customer Service Team Leader
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng