Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng

Thông tin tuyển dụng

Vị trí tuyển dụng: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Chức vụ:Nhân viên Yêu cầu giới tính:Nữ
Địa điểm làm việc:Hải Phòng Yêu cầu độ tuổi:Không yêu cầu
Mức lương:Thỏa thuận Bằng cấp tối thiểu:Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 2
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm
Mô tả công việc: Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi, điều khoản hợp đồng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia bảo hiểm: tư vấn thông tin, hướng dẫn thủ tục, hồ sơ cần thiết.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, bồi thường…) để xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng hợp đồng trên hệ thống.
Chăm sóc khách hàng sau bán: gọi điện, gửi email/sms nhắc phí, gia hạn hợp đồng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng: Thu nhập cạnh tranh:
Lương cứng + thưởng theo hiệu quả công việc + phụ cấp (điện thoại, ăn trưa…).
Chế độ bảo hiểm đầy đủ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo & phát triển:
Được đào tạo về sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Cơ hội thăng tiến:
Có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí như Trưởng nhóm CSKH, Quản lý dịch vụ khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp:
Đồng nghiệp thân thiện, quy trình làm việc rõ ràng, hỗ trợ tốt từ các bộ phận liên quan.
Chế độ phúc lợi khác:
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, team building hằng năm.
Nghỉ phép và ngày lễ:
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
Yêu cầu khác:
Hồ sơ bao gồm:
Hạn nộp HS: 22/5/2026
Ngày đăng tuyển: 31/3/2026
Hình thức nộp hồ sơ: Mọi hình thức
Số lượt xem: 21

Thông tin liên hệ:

Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bảo Hiểm Dbv - Chi Nhánh Hải Phòng
Địa chỉ liên hệ:
Email liên hệ: hrbaohiemDBV@gmail.com
Điện thoại liên hệ: 02256273266

Thông tin nhà tuyển dụng

Tên công ty: Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV - Chi nhánh Hải Phòng
Địa chỉ tầng 5 tòa nhà eic building số 1/10b đường lê hồng phong, phường hải an, tp hải phòng
Website:
Điện thoại: 02256273266
Giới thiệu: Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV – Chi nhánh Hải Phòng là đơn vị trực thuộc hệ thống Tập đoàn Bảo hiểm DBV, hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp bảo hiểm đa dạng và toàn diện cho cá nhân cũng như doanh nghiệp. Với lợi thế về mạng lưới rộng khắp cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, chi nhánh Hải Phòng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến các sản phẩm bảo hiểm linh hoạt, phù hợp với nhu cầu thực tiễn của khách hàng tại khu vực. Định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, DBV Hải Phòng luôn nỗ lực xây dựng uy tín, góp phần bảo vệ an toàn tài chính và tạo dựng niềm tin lâu dài trên thị trường bảo hiểm.

Việc làm cùng ngành nghề

Vị trí tuyển dụng Ngành nghề Địa điểm Mức lương Hạn nộp HS
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV - Chi nhánh Hải Phòng
Bảo hiểm Hải Phòng Thỏa thuận 22/5/2026
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH-LCB 8TR+PC+HH
Nguyễn Thị Nhật Linh
Bán hàng Đà Nẵng 10- 15 triệu 31/3/2026
SOCIAL MEDIA & CONTENT SPECIALIST (WEB3)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AMNIS LAB
Bảo hiểm Hà Nội Thỏa thuận 31/3/2026
Chuyên viên Đối Soát &amp - Số liệu - Quản lý Sản phẩm Bảo hiểm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Bảo hiểm Hải Phòng Thỏa thuận 31/3/2026
Chuyên gia Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Bảo hiểm Hải Phòng Thỏa thuận 31/3/2026
Kế toán công nợ và tiền lương
Công ty TNHH MTV DV Coface VN
Bảo hiểm Hồ Chí Minh Thỏa thuận 1/6/2026
Chuyên viên Cao cấp Quản trị Cơ sở dữ liệu (DBA)
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ FWD Việt Nam
Bảo hiểm Hồ Chí Minh Thỏa thuận 3/11/2026
IT SUPPORT
Công Ty TNHH DV COFACE VN
Bảo hiểm Hồ Chí Minh Thỏa thuận 18/7/2026

Về việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng 2026

Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV - Chi nhánh Hải Phòng Thành phố Hải Phòng tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hải Phòng hoàn toàn miễn phí!