Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
| Vị trí tuyển dụng: | Nhân viên Chăm sóc khách hàng |
| Chức vụ: | Nhân viên |
| Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh |
| Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | 7- 10 triệu |
| Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 1 |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định |
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 3 năm |
| Mô tả công việc: | 1. Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý ý kiến khách hàng. Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty. Quản lý và theo dõi quy trình bảo hành và đổi trả sản phẩm. Quản lý chương trình thăm dò, lấy ý kiến của KH (1 năm/lần). Phối hợp với nhân viên marketing để thu nhận phản hồi của KH đối với các chương trình khuyến mại/ưu đãi của nhãn hiệu. 2. Quản lý hệ thống chương trình “Khách hàng thân thiết”: Xây dựng hệ thống chương trình quản lý khách hàng thân thiết. Quản trị, theo dõi và phân tích các dữ liệu liên quan đến KH. Quản lý các báo cáo hàng tháng nhằm đánh giá các vấn đề liên quan đến KH. Đề xuất và Tìm kiếm các đối tác liên kết cho hệ thống các ưu đãi dành cho Khách hàng thân thiết, nhằm tăng giá trị của chương trình. Quản lý nhân viên nhập liệu dữ liệu KH. 3. Xây dựng và theo dõi ngân sách của chương trình KH thân thiết: Cùng trưởng bộ phận lên ngân sách cho chương trình KH thân thiết và chăm sóc KH hàng năm. Theo dõi các chi phí đã được duyệt. Đề xuất các chương trình chăm sóc cho các KH đặc biệt. 4. Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và của Ban Tổng giám đốc. |
| Quyền lợi được hưởng: | - Rà soát tăng lương định kì hàng năm. - Tham gia đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm. - Có cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc sang trọng, lịch sự, đồng nghiệp thân thiện. - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. - Khám sức khỏe định kỳ. - Nghỉ mát hàng năm (tiêu chuẩn 4* - 5*) cùng người thân do Công ty đài thọ. - Quà tặng các dịp sinh nhật, tết trung thu, lễ giáng sinh, thăm ốm, hiếu hỉ,... - Thưởng tất cả các ngày lễ, Tết (thưởng tết Âm lịch từ 1 - 3 tháng lương tùy theo kết quả kinh doanh). - Nghỉ tất cả các ngày thứ 7 & chủ nhật trong tháng, nghỉ việc riêng theo quy định luật lao động. |
| Yêu cầu khác: | - Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên, - Có kiến thức về marketing/CSKH/quản trị thẻ thành viên trong các lĩnh vực Phân phối/Bán lẻ/Thời trang. - Am hiểu và yêu thích các sản phẩm thời trang, hoạt động và dịch vụ bán lẻ; hệ thống phân phối (Trung tâm thương mại). - Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. - Thông thạo tin học văn phòng: word, excel, PowerPoint, internet. - Có khả năng tổng hợp, đánh giá. - Tích cực, nhiệt tình, chính xác |
| Hồ sơ bao gồm: | - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch - CMND - Sổ hộ khẩu - Bằng cấp liên quan |
| Hạn nộp HS: | 31/3/2020 |
| Ngày đăng tuyển: | 12/2/2020 |
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức |
| Số lượt xem: | 6 |
| Ngành nghề tuyển dụng | Dịch vụ Tư vấn Thời trang |
| Người liên hệ: | Công Ty Tnhh Thời Trang Vmg |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | tuyendung@vmgfashion.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02862881188 |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thời trang VMG |
| Địa chỉ | số 25-35, đường hoàng trọng mậu, khu him lam, p.tân hưng, q7 |
| Website: | https://www.vmgfashion.com/ |
| Điện thoại: | 02862881188 |
| Giới thiệu: |
Công ty TNHH Thời trang VMG tự hào là một trong những công ty phân phối và bán lẻ hàng thời trang cao cấp hàng đầu Việt Nam.
Từ 2003, VMG FASHION GROUP được chọn là nhà phân phối độc quyền thời trang VALENTINO CREATIONS (Italy) là một trong những nhãn hàng thời trang nam nữ đang được ưa chuộng nhất hiện nay tại Việt Nam. Tham gia vào thị trường bán lẻ hàng thời trang cao cấp từ cuối năm 2003, VMG đã không ngừng phát triển hệ thống chuỗi cửa hàng thời trang VALENTINO CREATIONS có mặt tại tất cả các Trung tâm thương mại cao cấp như Parkson, Vincom, Aeon, Lotte Department Store, Tràng Tiền, Takashimaya và các trung tâm thương mại đẳng cấp khác tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương, Vũng Tàu, Đà Nẵng, Hạ Long, Phú Thọ, Hà Tĩnh, Cần Thơ, Đồng Nai... VMG FASHION GROUP tiếp tục theo đuổi mục tiêu đồng hành cùng các Trung tâm thương mại cao cấp trên toàn quốc để mang lại cho khách hàng sự tiện lợi, dịch vụ tối ưu và những trải nghiệm mua sắm đẳng cấp. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng 2021
Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng năm 2021 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Thời trang VMG Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Thời trang VMG Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!