Tuyển dụng Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care)
| Vị trí tuyển dụng: | Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care) | ||
| Chức vụ: | Tư vấn/Trợ lý | Yêu cầu giới tính: | Nữ |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 2 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 1 năm | ||
| Mô tả công việc: | Tư vấn và giải đáp thắc mắc
Hướng dẫn khách tìm vé máy bay, đặt phòng khách sạn, kiểm tra thông tin đặt chỗ và điều kiện dịch vụ. Tiếp nhận yêu cầu của khách Trao đổi qua điện thoại, email hoặc chat tùy kênh làm việc được phân công. Hỗ trợ xử lý sự cố Hướng dẫn khách về đổi hoặc hủy vé, hoàn tiền, thanh toán lỗi và các vấn đề liên quan đến đặt phòng theo chính sách áp dụng. Cập nhật thông tin và theo dõi yêu cầu Kiểm tra thông tin trên hệ thống, ghi nhận nội dung trao đổi và chuyển bộ phận liên quan khi cần. |
||
| Quyền lợi được hưởng: | Lương cứng: Một tin tuyển dụng CSKH dự án Traveloka cũ tại TP. HCM ghi mức 8–12 triệu đồng/tháng; đây không phải mức lương hiện hành được xác nhận. 
Thưởng KPI: Có thể có thưởng theo hiệu quả công việc; tin tuyển dụng trên ghi mức thưởng tối đa 2,5 triệu đồng/tháng.  Được đào tạo: Hướng dẫn nghiệp vụ, sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo điều kiện hợp đồng và quy định áp dụng. Nghỉ phép, nghỉ lễ: Theo chính sách công ty và quy định pháp luật. Thưởng tháng 13: Có trong một số tin tuyển dụng, nhưng cần xác nhận với đơn vị tuyển dụng. Cơ hội phát triển: Có thể nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phát triển nghề nghiệp. Traveloka cũng giới thiệu các chương trình học tập, cố vấn và cơ hội phát triển nội bộ dành cho nhân viên của mình. |
||
| Yêu cầu khác: | |||
| Hồ sơ bao gồm: | 1. CV xin việc.
2. CCCD bản photo hoặc bản sao theo yêu cầu. 3. Đơn xin việc (nếu được yêu cầu). 4. Sơ yếu lý lịch (nếu được yêu cầu). 5. Bằng tốt nghiệp hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp. 6. Chứng chỉ ngoại ngữ, tin học (nếu có). 7. Ảnh thẻ (nếu được yêu cầu) |
||
| Hạn nộp HS: | 6/11/2026 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 29/10/2026 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức | ||
| Số lượt xem: | 3 | ||
| Ngành nghề tuyển dụng | Dịch vụ Du lịch | ||
| Người liên hệ: | Công Ty Tnhh Traveloka Việt Nam |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | tuyendungtraveloka@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02862859318 |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Traveloka Việt Nam |
| Địa chỉ | 117-119 lý chính thắng, phường xuân hòa, tp hồ chí minh |
| Website: | |
| Điện thoại: | 02862859318 |
| Giới thiệu: | Traveloka là nền tảng công nghệ du lịch trực tuyến được thành lập năm 2012 tại Indonesia, chuyên cung cấp các dịch vụ như đặt vé máy bay, khách sạn và các hoạt động du lịch trên cùng một nền tảng.
Em nhận thấy Traveloka chú trọng ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời phát triển mạng lưới đối tác trong ngành du lịch. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao và đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ. Em mong muốn có cơ hội làm việc tại Traveloka để phát triển chuyên môn, học hỏi trong môi trường chuyên nghiệp và đóng góp vào mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng cũng như sự phát triển của công ty. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care) 2026
Tuyển dụng Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care) năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care)
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Tư vấn/Chăm sóc khách hàng (Customer Care)
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng