Tuyển dụng Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành
| Vị trí tuyển dụng: | Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành | ||
| Chức vụ: | Nhân viên | Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 2 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 1 năm | ||
| Mô tả công việc: | Mô tả công việc:
- Nhận sản phẩm đổi/trả/bảo hành từ khách hàng gửi về, kiểm tra sản phẩm để nhận biết lỗi - Dựa vào các yếu tố: thời gian KH phản hồi, lỗi sản phẩm, để đưa ra hướng xử lý đổi/trả/bảo hành cho từng trường hợp cụ thể - Thao tác trên hệ thống quản lý đổi/trả/bảo hành để: xử lý, cập nhật thông tin cho khách hàng qua email. Những trường hợp cần thêm thông tin từ KH, phải gọi lại xin thông tin hoặc thông báo hướng xử lý với khách hàng qua điện thoại - Theo dõi liên tục thời gian bảo hành và có các động tác kiểm tra với NCC, sao cho đảm bảo được thời gian bảo hành đúng cam kết với khách hàng. Chăm sóc khách hàng nội bộ thông qua việc làm việc trực tiếp và liên tục với các bộ phận liên quan. - Chịu trách nhiệm giữ vững dịch vụ bảo hành của Tiki. vn ổn định chất lượng YÊU CẦU: - Kỹ năng kiểm tra sản phẩm điện tử để phân loại lỗi - Xử lý vấn đề theo chính sách, tính kỹ luật, nguyên tắc cao - Học hỏi nhanh và thao tác chính xác hệ thống quản lý công việc - Theo dõi sát tiến độ công việc, kỹ lưỡng và biết cách đẩy nhanh tiến độ công việc với các bộ phận liên quan, NCC - Kỹ năng email, trao đổi qua điện thoại để giao tiếp, thương lượng với khách hàng - Nắm bắt nhanh vấn đề và linh động hướng xử lý dựa theo chính sách bộ phận - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí bảo hành sản phẩm |
||
| Quyền lợi được hưởng: | - Chính sách lương thưởng, Bảo hiểm theo luật Lao động
- Cơ hội làm việc tại môi trường năng động, thân thiện - Được đào tạo thêm về nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến |
||
| Yêu cầu khác: | |||
| Hồ sơ bao gồm: | Vui lòng gửi về địa chỉ mail: jobs@tiki. vn – tiêu đề mail: NHÂN VIÊN HẬU MÃI bao gồm:
+ Đơn ứng tuyển (Cover letter) + Sơ yếu lý lịch (CV) |
||
| Hạn nộp HS: | 31/7/2016 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 13/6/2016 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức | ||
| Số lượt xem: | 846 | ||
| Ngành nghề tuyển dụng | Điện- Điện tử Thương mại điện tử Hàng gia dụng | ||
| Người liên hệ: | Công Ty Cổ Phần Tiki - Tiki.vn |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | jobs@tiki.vn |
| Điện thoại liên hệ: | 0873058454 |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Tiki - Tiki.vn |
| Địa chỉ | Lô Ii-1, Đường Cn1, Kcn Tân Bình, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú |
| Website: | www.tiki.vn |
| Điện thoại: | 02873058454 |
| Giới thiệu: |
TIKI. VN là website kinh doanh trực tuyến thành lập vào tháng 3/2010. Tới nay, ngoài sách quốc văn và ngoại văn, TIKI. VN còn cung cấp sản phẩm thuộc các ngành hàng: quà tặng, điện tử & phụ kiện, hàng thời trang.
Website thương mại điện tử mô hình B2C chuyên ngành Sách được ưa thích nhất. Website thương mại điện tử có dịch vụ giao hàng được ưa thích nhất. Website thương mại điện tử có dịch vụ chăm sóc khách hàng được ưa thích nhất. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành 2026
Tuyển dụng Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Tiki - Tiki.vn Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Tiki - Tiki.vn Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân viên Hậu mãi - Bảo hành
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng