Tuyển dụng Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng
| Vị trí tuyển dụng: | Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng | ||
| Chức vụ: | Trưởng nhóm/Giám sát | Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 1 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 5 năm | ||
| Mô tả công việc: | Mô tả công việc
✓ Chịu trách nhiệm quản lý vận hành team CSKH, đảm bảo team đạt được mức KPI mong muốn từ Inhouse. ✓ Kiểm soát, quản lý và sắp xếp ca làm việc. Hỗ trợ agent dự án, từ nội vụ đến tương tác dự trù rủi ro nghỉ việc của nhân sự. ✓ Cập nhật thông tin, đề xuất phương án cải thiện chất lượng, quy trình cho nhóm định kỳ. ✓ Nắm rõ các chỉ số vận hành QA Call Center: CSAT, DSAT, CQM,... ✓ Thực hiện công tác báo cáo hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng. Yêu cầu ứng viên ✓ Trình độ: Đại Học/Cao đẳng. ✓ Kinh nghiệm làm việc: 6 tháng tại vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực Call Center/BPO). ✓ Kỹ năng tin học: Tin học văn phòng (thành thạo word, excel, powerpoint). ✓ Kỹ năng quản lý nhóm, kỹ năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian hiệu quả. |
||
| Quyền lợi được hưởng: | ✓ Thu thập thỏa thuận, dự vào năng lực
✓ Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT, ngày phép, thưởng lễ tết,.. ✓ Thưởng Thi đua tùy vào cấp bậc Chuyên trách. ✓ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,.. ✓ Thăng tiến, tăng lương hàng năm. |
||
| Yêu cầu khác: | |||
| Hồ sơ bao gồm: | |||
| Hạn nộp HS: | 19/6/2025 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 23/4/2025 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Qua Email | ||
| Số lượt xem: | 9 | ||
| Ngành nghề tuyển dụng | Điện- Điện tử Bán hàng | ||
| Người liên hệ: | Chi Nhánh Tổng Công Ty Điện Lực Thành Phố Hồ Chí Minh Tnhh - Công Ty Điện Lực Phú Thọ |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | minhthu@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02862705392 |
| Tên công ty: | Chi nhánh Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh TNHH - Công ty Điện lực Phú Thọ |
| Địa chỉ | 215, lý thường kiệt, phường 15, quận 11, tphcm |
| Website: | https://cskh.hcmpc.com.vn/ |
| Điện thoại: | 02862705392 |
| Giới thiệu: | Là Công ty Điện Lực thuộc Cty Điện lực TP. HCM. Chuyên kinh doanh mua bán điện trong đó có lĩnh vực Viễn thông cung cấp: tất cả các dịch vụ về điện thoại như ĐT bàn không dây, ĐTDĐ, dịch vụ 3G,...
MST: 0300951119 - 002 |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng 2026
Tuyển dụng Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Chi nhánh Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh TNHH - Công ty Điện lực Phú Thọ Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Chi nhánh Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh TNHH - Công ty Điện lực Phú Thọ Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng