Tuyển dụng Telesales Officer - Unsecured Loan
| Vị trí tuyển dụng: | Telesales Officer - Unsecured Loan |
| Chức vụ: | Nhân viên |
| Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh |
| Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận |
| Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 5 |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định |
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 2 năm |
| Mô tả công việc: | • Maintain and increase relationship balances, cross-sell additional banking products, partner with team to refer potential investment referrals, acquire new clients. • Deliver an excellent client experience by supporting clients’ service requests. • Perform periodic reviews and updates of clients’ profiles. • Understand client needs matching them with the appropriate set of products and services. • Responsible for managing a book of business comprised of clients residing in multiple countries, across different time zones. • Clearly articulate business’s value proposition, matching clients with the correct set of products and services. • Directly responsible for providing timely responses to client service requests, received via telephone or email. Channel such client service requests to the appropriate service and or back-office team (s). • Meet or exceed goals by increasing and retaining deposits, and by cross selling additional banking products. Also responsible for supporting client requests for credit cards. • Respond to client requests for investment products, referring clients to partners if requested. • Accountable for identifying prospective clients interested in becoming new clients. • Fully responsible for Know-Your-Customer (KYC) activities, specifically addressing periodic reviews of customer profiles and partnering with Citi’s Anti-Money Laundering (AML) and Compliance departments to ensure risks are properly assessed and managed. Responsible for completing these AML alerts with the highest levels of quality, and to complete such alerts within specific time frames set by the business. • Enter all data necessary to update KYC profiles based on interviews with their clients. • Responsible for remediating any valid errors and/or observations identified during quality reviews of their cases and following the appropriate dispute process for any disputed errors. Participate in any corrective action that requires their engagement. • Fully responsible for knowing and understanding all AML risks associated with client relationships under their management. Accountable for recommending or agreeing in certain cases if relationships are to be exited. • Responsible for updating client KYC Profiles at any time during the client life cycle whenever a member’s information changes. • Responsible for executing specific client contact campaigns as defined by Sales Management. • Responsible for proactively contacting clients to identify needs and deepen relationships. • Complete all required trainings pertaining to the function on a timely manner. • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. Job Requirements • 2-4 years experience in Sales or Customer Service. • Experience within financial services (banking, insurance, investments). • Basic understanding of Know-Your-Customer and AML concepts applicable to the Financial Services industry. • Demonstrated influencing and sales skills. • Knowledge on the bank's products • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills • Conveys ideas effectively in oral Tele-sales skill and persuasive/effective pitch skill Customer service-oriented mindset • Proficient in Microsoft Office Tele-sales manner • Preventive efforts to manage customer complaints • Proactive attitude |
| Quyền lợi được hưởng: | Theo Quy Định Của Luật Lao Động |
| Yêu cầu khác: | |
| Hồ sơ bao gồm: | |
| Hạn nộp HS: | 25/11/2023 |
| Ngày đăng tuyển: | 16/11/2023 |
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức |
| Số lượt xem: | 6 |
| Người liên hệ: | Ngân Hàng Tnhh Một Thành Viên United Overseas Bank (Việt Nam) |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | hr.nexiastt@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02873004913 |
| Tên công ty: | NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN UNITED OVERSEAS BANK (VIỆT NAM) |
| Địa chỉ | tầng trệt và tầng 1, tòa nhà copac square, số 12 đường tôn đản, phường 13, quận 4, thành phố hồ chí minh |
| Website: | www.uob.com.vn |
| Điện thoại: | 02873004913 |
| Giới thiệu: |
UOB Việt Nam Ngân hàng UOB Việt Nam là ngân hàng thứ 5 của Tập đoàn UOB tại châu Á, thể hiện niềm tin và cam kết lâu dài của Tập đoàn UOB tại thị trường Việt Nam. Tập đoàn UOB Ngân hàng UOB là một ngân hàng hàng đầu tại châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Kể từ khi thành lập năm 1935, UOB đã phát triển lớn mạnh thông qua nội lực phát triển của ngân hàng, cũng như qua các cuộc sáp nhập chiến lược. UOB được xếp hạng là một trong những ngân hàng hàng đầu thế giới: mức tín nhiệm Aa1 do Moody’s Investors Service và AA- đồng thời bởi cả hai tổ chức S&P Global Ratings và Fitch Ratings. Tại châu Á, UOB đặt trụ sở chính tại Singapore, đồng thời hoạt động thông qua các ngân hàng con tại Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam, cũng như các chi nhánh và văn phòng đại diện khác trong khu vực. Trong hơn tám thập kỷ, nhiều thế thệ nhân viên UOB đã luôn thể hiện tinh thần kinh doanh, tập trung vào các giá trị lâu bền, cũng như những cam kết vững chắc luôn làm những điều đúng đắn nhất cho khách hàng và đồng nghiệp. Chúng tôi tin tưởng vào sứ mệnh của một tổ chức tài chính có trách nhiệm, và cam kết phụng sự cuộc sống của khách hàng và cộng đồng nơi ngân hàng hoạt động. Giống như việc chúng tôi cam kết giúp khách hàng quản lý tài chính hiệu quả hơn và phát triển kinh doanh lớn mạnh, UOB cũng kiên định trong việc hỗ trợ cộng đồng thông qua các lĩnh vực ưu tiên là nghệ thuật, trẻ em và giáo dục. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Telesales Officer - Unsecured Loan 2021
Tuyển dụng Telesales Officer - Unsecured Loan năm 2021 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN UNITED OVERSEAS BANK (VIỆT NAM) Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Telesales Officer - Unsecured Loan
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN UNITED OVERSEAS BANK (VIỆT NAM) Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Telesales Officer - Unsecured Loan
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!