Tuyển dụng Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng
| Vị trí tuyển dụng: | Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng |
| Chức vụ: | Nhân viên |
| Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh |
| Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận |
| Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 2 |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định |
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 2 năm |
| Mô tả công việc: | Nhiệm vụ chính: Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng: Nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty. Giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi và quy trình sử dụng. Giải quyết khiếu nại và phản hồi: Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng, xử lý trực tiếp hoặc chuyển đến bộ phận liên quan. Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý cho khách hàng đến khi hoàn tất. Cập nhật dữ liệu và báo cáo: Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng và nội dung yêu cầu vào hệ thống quản lý. Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ hoạt động marketing và CSKH hậu mãi: Thông báo các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng. Gửi lời chúc, thiệp, quà tặng vào các dịp đặc biệt. Thực hiện các cuộc khảo sát mức độ hài lòng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. |
| Quyền lợi được hưởng: | - Lương và chế độ phúc lợi cạnh tranh. - Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm. - BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước. - Bảo hiểm sức khỏe 24/24. - Sinh nhật, Team building, Year end Party… - Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo của công ty. - Môi trường làm việc thân thiện. |
| Yêu cầu khác: | |
| Hồ sơ bao gồm: | |
| Hạn nộp HS: | 31/7/2025 |
| Ngày đăng tuyển: | 12/6/2025 |
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức |
| Số lượt xem: | 27 |
Việc làm này đã được ẩn!
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng 2021
Tuyển dụng Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng năm 2021 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
CÔNG TY TNHH EMERGENT COLD VIỆT NAM Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
CÔNG TY TNHH EMERGENT COLD VIỆT NAM Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Customer Service / Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!