Tuyển dụng Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA
| Vị trí tuyển dụng: | Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA |
| Chức vụ: | Nhân viên |
| Yêu cầu giới tính: | Nam |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh |
| Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | 5- 7 triệu |
| Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 2 |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định |
| Kinh nghiệm tối thiểu: | 1 năm |
| Mô tả công việc: | - Nhận sản phẩm từ khách hàng gửi về, kiểm tra sản phẩm để nhận biết lỗi. - Dựa vào các yếu tố: thời gian KH phản hồi, lỗi sản phẩm, đưa ra hướng xử lý đổi/trả/bảo hành cho từng trường hợp cụ thể. - Thao tác trên hệ thống quản lý đổi/trả/bảo hành: xử lý, cập nhật thông tin cho khách hàng qua email. - Thực hiện gọi ra cho KH trong những trường hợp cần thiết để xin thêm thông tin hoặc trao đổi/đề xuất hướng xử lý mới cho khách. - Liên hệ với NCC theo dõi tiến độ đổi/trả/bảo hành sản phẩm đảm bảo thời gian bảo hành đúng cam kết với khách hàng. |
| Quyền lợi được hưởng: | - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty. - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. |
| Yêu cầu khác: | - Kỹ năng kiểm tra sản phẩm để nhận biết và phân loại lỗi. - Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, biết nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Đảm bảo KH hài lòng với dịch vụ hậu mãi của Tiki. - Xử lý vấn đề theo chính sách, tính kỷ luật, nguyên tắc cao. - Học hỏi nhanh và thao tác chính xác hệ thống quản lý công việc. - Nắm bắt nhanh vấn đề và linh động hướng xử lý dựa theo chính sách bộ phận. - Có kỹ năng trao đổi, thuyết phục qua điện thoại, email và xử lý những vấn đề phát sinh với khách hàng. - Tôn trọng khách hàng và hành động vì trải nghiệm khách hàng với dịch vụ của Tiki. vn: - Kỹ năng cung cấp thông tin, tiến hành bảo hành/đổi/trả với trung tâm bảo hành, Nhà Cung Cấp. - Thành thạo vi tính văn phòng |
| Hồ sơ bao gồm: | Vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ mail: ngan. bui@tiki. vn – tiêu đề mail: KTV Lắp đặt, bảo trì bao gồm:
+ Đơn ứng tuyển (Cover letter) + Sơ yếu lý lịch (CV) |
| Hạn nộp HS: | 30/11/2017 |
| Ngày đăng tuyển: | 6/11/2017 |
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức |
| Số lượt xem: | 6 |
| Ngành nghề tuyển dụng | Cơ khí- Chế tạo Kỹ thuật |
| Người liên hệ: | Ms Ngân |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | ngan.bui@tiki.vn |
| Điện thoại liên hệ: | 0968072715 |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Ti Ki |
| Địa chỉ | Kho Sgn, 367/f370 Đường Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hcm |
| Website: | tiki.vn |
| Điện thoại: | 0968072715 |
| Giới thiệu: |
TIKI. VN là website kinh doanh trực tuyến thành lập vào tháng 3/2010. Tới nay, ngoài sách quốc văn và ngoại văn, TIKI. VN còn cung cấp sản phẩm thuộc các ngành hàng: quà tặng, điện tử & phụ kiện, hàng thời trang.
Website thương mại điện tử mô hình B2C chuyên ngành Sách được ưa thích nhất. Website thương mại điện tử có dịch vụ giao hàng được ưa thích nhất. Website thương mại điện tử có dịch vụ chăm sóc khách hàng được ưa thích nhất. |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA 2021
Tuyển dụng Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA năm 2021 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Ti Ki Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Ti Ki Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân Viên Hậu Mãi - Xử Lý Hàng RMA
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!