Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Thông tin tuyển dụng

Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Chức vụ:Nhân viên
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh
Yêu cầu độ tuổi:Không yêu cầu
Mức lương:15- 20 triệu
Bằng cấp tối thiểu:Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 5
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm
Mô tả công việc: Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v. v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Quyền lợi được hưởng: Lương tháng 13
Du lịch nước ngoài 1 lần trong năm
Thưởng theo Kpi đạt được
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Yêu cầu khác:
Hồ sơ bao gồm: Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương
Đơn xin việc
CV xin việc
Giấy khám sức khỏe
Bằng cấp và chứng chỉ
Thẻ căn cước công dân
Công chứng giấy khai sinh, sổ hộ khẩu
Ảnh thẻ 3x4 hoặc 4x6
Hạn nộp HS: 12/8/2025
Ngày đăng tuyển: 9/10/2024
Hình thức nộp hồ sơ: Mọi hình thức
Số lượt xem: 6

Thông tin liên hệ:

Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Nova Hotels & Resorts World
Địa chỉ liên hệ:
Email liên hệ: Nova@Hotels&ResortsWorld.Com
Điện thoại liên hệ: 02866860070

Thông tin nhà tuyển dụng

Tên công ty: Công ty Cổ phần Nova Hotels & Resorts World
Địa chỉ 65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
Website: https://novahotelresortworld.com.vn/
Điện thoại: 02866860070
Giới thiệu: Nova Hotel & Resort World sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.

Việc làm cùng ngành nghề

Vị trí tuyển dụng Ngành nghề Địa điểm Mức lương Hạn nộp HS
CSKH
Công ty Cổ phần Nova Hotels & Resorts World		 Du lịch Hồ Chí Minh Thỏa thuận 12/8/2025
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Nova Hotels & Resorts World		 Du lịch Hồ Chí Minh 15- 20 triệu 12/8/2025

Về việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng 2021

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng năm 2021 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Công ty Cổ phần Nova Hotels & Resorts World Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng