Mục lục:
Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng
| Vị trí tuyển dụng: | Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng | ||
| Chức vụ: | Nhân viên | Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hà Nội | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 1 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | Chưa có kinh nghiệm | ||
| Mô tả công việc: | Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ các đơn vị thuộc Khối NHBB để giải quyết các vần đề gặp phải trong vận hành Phối hợp/hỗ trợ các đơn vị trong và ngoài khối nhằm mục đích: Tư vấn, giải quyết các vướng mắc, giải đáp thắc mắc của Khách hàng để cung cấp dịch vụ cho Khách hàng nhanh chóng, chính xác và hoàn thiện Xử lý giao dịch: Thực hiện cung cấp các hồ sơ/chứng từ theo mẫu biểu của Techcombank Tiếp nhận hồ sơ/chứng từ trực tiếp từ khách hàng. Kiểm tra tính pháp lý, logic của hồ sơ, giấy tờ Khách hàng cung cấp; đảm bảo đúng mẫu, đúng quy định của Techcombank và pháp luật. Hạch toán và trực tiếp xử lý các dịch vụ liên quan đến mảng nghiệp vụ được giao theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… Tiếp nhận các phản hồi/phàn nàn của khách hàng và chịu trách nhiệm trao đổi với khách hàng cho đến khi vấn đề được giải quyết Soạn thảo các loại thỏa thuận/hợp đồng theo quy định của Techcombank ban hành từng thời kỳ Các nghiệp vụ khác theo quy định của Techcombank từng thời kỳ Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ giao dịch cho các khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ phù hợp đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tuân thủ quy định của Techcombank. Tư vấn, hướng dẫn sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử đến khách hang Kiểm soát chất lượng dịch vụ Nhận diện và báo cáo lên cấp lãnh đạo các vấn đề rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận hành. Đóng góp ý kiến cải tiến chất lượng các sản phẩm, quy trình hiện hành; Góp ý đối với các quy trình, sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến nghiệp vụ thực hiện. Thực hiện kiểm tra chứng từ, chấm chứng từ giao dịch; đảm bảo thông tin trên chứng từ chính xác và số lượng đầy đủ. Lưu giữ sổ sách, hồ sơ, tài liệu, số liệu về công tác kế toán theo quy định của Techcombank. Trực tiếp theo dõi các chứng từ thiếu và kiểm soát các giao dịch đảm bảo được phê duyệt phù hợp của các cấp có thẩm quyền. Thông báo, đôn đốc, hướng dẫn Khách hàng/RM hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ đầy đủ theo quy định của ngân hàng. Thực hiện giao dịch đảm bảo theo đúng SLA đã cam kết, đáp ứng kịp thời nhu cầu của Khách hàng Cung cấp các tài liệu phục vụ công tác thanh tra, kiểm soát trong nội bộ Techcombank hoặc theo yêu cầu của các cơ quan hữu quan theo phê duyệt của Ban Lãnh đạo. Thực thi các chốt kiểm soát đảm bảo cho các hoạt động nghiệp vụ được vận hành tốt, kiểm soát được rủi ro Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng, thời gian tương tác nghiệp vụ, các rủi ro vận hành liên quan đến tác nghiệp giao dịch. Báo cáo lên Kiểm soát viên/Giám đốc Vận hành giao dịch ngân hàng bán buôn nếu các vấn đề của khách hàng không được giải quyết kịp thời bởi các bộ phận chức năng khác. |
||
| Quyền lợi được hưởng: | Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước. Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty |
||
| Yêu cầu khác: | Tốt nghiệp đại học (Ưu tiên chuyên ngành Tài chính, kế toán, Ngoại thương, Ngân hàng). Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về Thanh toán trong nước/Thanh toán quốc tế/Thanh toán và Tài trợ thương mại/Dịch vụ khách hàng Am hiểu tổ chức: hiểu biết về cơ cấu tổ chức của WBO và mối tương tác/phối hợp giữa các bộ phận (trong and ngoài) đơn vị để xử lý giao dịch; am hiểu quy trình vận hành hệ thống và cơ chế ban hành các văn bản nghiệp vụ liên quan. Có nhận thức chung nhất định về ngân hàng: giá trị cốt lõi, mục tiêu, tầm nhìn Có kinh nghiệm về sản phẩm của đơn vị: nắm rõ các phảm phẩm dịch vụ mà đơn vị đang cung cấp cũng như cam kết SLA cho các giao dịch đó. Am hiểu các quy trình/quy định liên quan; nắm rõ được các cách thức/nguyên tắc xử lý các nghiệp vụ phát sinh - Ngoại ngữ: Tiếng Anh- Theo quy định của Techcombank từng thời kỳ Sử dụng tốt phần mềm máy tính |
||
| Hồ sơ bao gồm: | Trao đổi khi phỏng vấn. | ||
| Hạn nộp HS: | 25/4/2022 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 20/3/2022 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Qua Email | ||
| Số lượt xem: | 3 | ||
| Người liên hệ: | Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | tuyendungnhansu@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 02466583747 |
| Tên công ty: | NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM |
| Địa chỉ | 119. trần duy hưng, phường trung hòa, quận cầu giấy, hà nội |
| Website: | |
| Điện thoại: | 02466583747 |
| Giới thiệu: | NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Tên quốc tế VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK Tên viết tắt TECHCOMBANK Mã số thuế 0100230800 Địa chỉ Số 191, phố Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện HỒ HÙNG ANH (sinh năm 1970 - Hà Nội) Ẩn thông tin Ngoài ra HỒ HÙNG ANH còn đại diện các doanh nghiệp: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK) Điện thoại 02466583747 Ngày hoạt động 1993-09-07 Quản lý bởi Cục thuế Doanh nghiệp lớn |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng 2026
Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Thành phố Hà Nội tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Thành phố Hà Nội tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch Ngân Hàng
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng