Tuyển dụng Tổng đài viên Dịch vụ Hàng Không (Vị trí tiếng Anh)
| Vị trí tuyển dụng: | Tổng đài viên Dịch vụ Hàng Không (Vị trí tiếng Anh) |
| Chức vụ: | Nhân viên |
| Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh |
| Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | 3- 5 triệu |
| Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 10 |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định |
| Kinh nghiệm tối thiểu: | Dưới 1 năm |
| Mô tả công việc: | 1. Dịch vụ thoại đầu vào: - Chăm sóc khách hàng có yếu tố bán hàng (cross-sales, up-sales) - Bán hàng: đặt vé máy bay và các dịch vụ bổ sung - Gỉai đáp, cung cấp thông tin, giải quyết các khiếu nại của khách hàng - Xây dựng, phát triển và quản lý các chương trình về duy trì và gia tăng lượng khách hàng trung thành - Hỗ trợ các đại lý vé, công ty lữ hành và các kênh phân phối khác - Yêu cầu đặc biệt cho các chuyến bay 2. Dịch vụ thoại đầu ra: - Thay đổi lịch bay, quản lí khiếu nại, telemarketing, khảo sát sự hài lòng về dịch vụ - Chăm sóc kênh phân phối, khách hàng doanh nghiệp (Vd: công ty lữ hành) và khách hàng thành viên (Vd: thành viên VIP/Member) - Xác nhận dữ liệu: thẻ tín dụng, các cơ sở dữ liệu, thanh toán điện tử. 3. Dịch vụ kênh Digital: CSKH qua các kênh: social media (Facebook, Twitter, Google+, ... ), Email, SMS, Webchat, Video Call... *Địa điểm làm việc: 11 Đống Đa, P. 2, Q. Tân Bình - TP. Hồ Chí Minh. *Thời gian làm việc: Theo 03 ca luân phiên: Ca 1: Từ 7h – 15h Ca 2: Từ 15h – 23h Ca 3: Từ 23h – 7h sáng hôm sau |
| Quyền lợi được hưởng: | - Thu nhập từ 5. 000. 000 đến 5. 500. 000 VND/ tháng (Chưa bao gồm làm thêm, phụ cấp khác). Có thưởng cho nhân viên tốt của tháng. - Được đóng BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động khi kí hợp đồng chính thức - Được tham gia khoá đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm... - Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc. - Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty. |
| Yêu cầu khác: | - Nam/Nữ, Tuổi từ 20 – 28, Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, không giới hạn ngành nghề. - Có giọng nói chuẩn, hạn chế và kiểm soát được giọng địa phương - Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt, khéo léo. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc các trung tâm dịch vụ khách hàng inbound (callcenter inbound). - Có kỹ năng vi tính tốt (sử dụng thành thạo máy tính, soạn thảo tốt). - Có tầm nhìn và tích cực trong việc giải quyết các khiếu nại/ sự cố/ rủi ro. - Có hiểu biết/ biết cách sử dụng các công cụ xã hội như email/ chat/ facebook - Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một yêu cầu bắt buộc |
| Hồ sơ bao gồm: | - Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu - Chứng minh nhân dân - Giấy khám sức khỏe. - Các bằng cấp có liên quan. |
| Hạn nộp HS: | 31/3/2015 |
| Ngày đăng tuyển: | 5/3/2015 |
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức |
| Số lượt xem: | 480 |
| Người liên hệ: | Phòng Tuyển Dụng - Mr. Huy |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | tuyendunghcm2@hoasao.vn |
| Điện thoại liên hệ: | 0963070426 - 0938828755 |
| Tên công ty: | TẬP ĐOÀN HOA SAO |
| Địa chỉ | |
| Website: | http://www.hoasao.vn |
| Điện thoại: | 986333395 |
| Giới thiệu: |
Hoɑ Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Ŋam hoạt động trong lĩnh vực cung cấρ dịch vụ Chăm sóc khách hàng (Call center/ Ϲontact center) với quy mô hơ3000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Ŋội, Hải Phò; ng, Vĩnh Phúc, Đà Nẵng và ƬP. Hồ Chí Minh. Ƭrong suốt 8 năm qua, Hoa Sao tự hào mɑng đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuуên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóɑ, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng. Ƭrở thành thành viên của Hoa Sao đồng nghĩɑ với việc bạn đã được gia nhập vào đội ngũ nhân sự được đào tạo Ƅài bản, uy tín, có cơ hội đại diện, làm việc cùng các thương hiệu dɑnh tiếng và uy tín trong lĩnh vực viễn thông, truуền hình, ngân hàng, bảo hiểm… trên thế giới và tại Việt Ŋam. Để đáρ ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ và mở rộng quу mô hoạt động, Hoa Sao đang có nhu cầu tuуển dụng nhân sự cho nhiều vị trí làm việc tại các chi nhánh và trung tâm Ϲhăm sóc khách hàng trong Tập đoàn. Hãу đến với chúng tôi để gây dựng và ρhát triển sự nghiệp của bạn với nhiều cơ hội rộng mở ρhía trước.
WeƄsite: httρ://www.vietcareer.vn
Ϲác dịch vụ cung cấp: + Ɗịch vụ Thuê ngoài Call center và BƤO + Dịch vụ Quản lí và đào tạo nhân sự Ϲall center + Ɗịch vụ Telemarketing và bán hàng quɑ điện thoại (Telesales) + Ɗịch vụ Khảo sát, nghiên cứu thị trường + Ɗịch vụ Tư vấn xây dựng Call center |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Tổng đài viên Dịch vụ Hàng Không (Vị trí tiếng Anh) 2021
Từ khóa tìm kiếm
TẬP ĐOÀN HOA SAO Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Tổng đài viên Dịch vụ Hàng Không (Vị trí tiếng Anh)
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!