Mục lục:
Vieclam.tv > Tư vấn > Hồ Chí Minh
> Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử
Tuyển dụng Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử
| Vị trí tuyển dụng: | Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử | ||
| Chức vụ: | Nhân viên | Yêu cầu giới tính: | Không yêu cầu |
| Địa điểm làm việc: | Hồ Chí Minh | Yêu cầu độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Mức lương: | Thỏa thuận | Bằng cấp tối thiểu: | Không yêu cầu |
| Số lượng cần tuyển: | 10 | ||
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian cố định | ||
| Kinh nghiệm tối thiểu: | Dưới 1 năm | ||
| Mô tả công việc: | JOB DESCRIPTION
Seller Support Executive (1+ năm kinh nghiệm E-commerce) 1. Mục tiêu vị trí • Hỗ trợ Seller đăng tải sản phẩm đúng chuẩn và tối ưu hiển thị. • Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng. • Phân tích nguyên nhân đơn hoàn trả và xác định trách nhiệm. • Đảm bảo Seller hoạt động hiệu quả và tuân thủ quy định nền tảng. 2. Trách nhiệm chính 2.1. Hỗ trợ đăng tải & tối ưu sản phẩm • Hướng dẫn seller đăng sản phẩm đúng cấu trúc (title, hình ảnh, mô tả, thuộc tính). • Tư vấn tối ưu nội dung để tăng hiển thị và chuyển đổi. • Kiểm tra tính hợp lệ trước khi sản phẩm được duyệt. 2.2. Chăm sóc & xử lý sự cố • Tiếp nhận và xử lý khi seller gặp lỗi (đơn hàng, thanh toán, tồn kho). • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh. • Theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết. 2.3. Xử lý đơn hoàn trả & tranh chấp • Phân tích nguyên nhân: lỗi seller / lỗi buyer / lỗi vận hành hệ thống. • Đối chiếu dữ liệu đơn hàng, hình ảnh, lịch sử chat. • Đề xuất phương án xử lý công bằng và rõ ràng. 2.4. Báo cáo & cải tiến • Tổng hợp các vấn đề lặp lại. • Đề xuất cải tiến quy trình để giảm rủi ro hoàn đơn. • Phối hợp với PO để tối ưu trải nghiệm seller. 3. Yêu cầu Kinh nghiệm • Tối thiểu 1 năm làm việc trong môi trường E-commerce (Shopee, Lazada, TikTok Shop, sàn riêng). • Hiểu quy trình vận hành đơn hàng và hoàn trả. Kiến thức • Hiểu về SEO sản phẩm cơ bản. • Hiểu quy trình xử lý tranh chấp. • Hiểu KPI seller (conversion, tỷ lệ hoàn, rating). Kỹ năng • Xử lý tình huống tốt. • Phân tích nguyên nhân vấn đề logic. • Giao tiếp rõ ràng, không cảm tính. • Làm việc độc lập. Không yêu cầu • Không yêu cầu biết lập trình. ••• LH: Mr. Luis: 0901310389 Địa chỉ: 39 Bình Phú, Bình Phú, Thành phố Hồ Chí Minh |
||
| Quyền lợi được hưởng: | Quyền lợi sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn | ||
| Yêu cầu khác: | Yêu cầu
Kinh nghiệm • Tối thiểu 1 năm làm việc trong môi trường E-commerce (Shopee, Lazada, TikTok Shop, sàn riêng). • Hiểu quy trình vận hành đơn hàng và hoàn trả. Kiến thức • Hiểu về SEO sản phẩm cơ bản. • Hiểu quy trình xử lý tranh chấp. • Hiểu KPI seller (conversion, tỷ lệ hoàn, rating). Kỹ năng • Xử lý tình huống tốt. • Phân tích nguyên nhân vấn đề logic. • Giao tiếp rõ ràng, không cảm tính. • Làm việc độc lập. Không yêu cầu • Không yêu cầu biết lập trình. |
||
| Hồ sơ bao gồm: | - Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan. |
||
| Hạn nộp HS: | 5/4/2026 | ||
| Ngày đăng tuyển: | 5/3/2026 | ||
| Hình thức nộp hồ sơ: | Mọi hình thức | ||
| Số lượt xem: | 3 | ||
| Người liên hệ: | Tuyển Dụng |
| Địa chỉ liên hệ: | |
| Email liên hệ: | hotrodangtinnhanh@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: | 0901310389 |
| Tên công ty: | Tuyển Dụng |
| Địa chỉ | tphcm |
| Website: | |
| Điện thoại: | 0000000000 |
| Giới thiệu: | Chuyên cung ứng hồ sơ ứng viên cho đối tác khách hàng |
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử 2026
Tuyển dụng Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử năm 2026 đã được vieclam.tv kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho vieclam.tv hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa.
Từ khóa tìm kiếm
Tuyển Dụng Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Từ khóa tìm kiếm
Tuyển Dụng Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng Tuyển NV Seller Support Executive có KN ngành thương mại điện tử
Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hồ Chí Minh hoàn toàn miễn phí!
Bí quyết tuyển dụng