Trắc nghiệm quản trị Marketing 1- Test quản trị Marketing 1

Câu 1: Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là:
  •  A: Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy.
  •  B: Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng nhất.
  •  C: Tính vô hình, tính không tồn kho, tính không sở hữu & tính bất khả phân
  •  D: Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính không sở hữu & tính dễ phân hủy.
Câu 2: Marketing tương tác là:
  •  A: Marketing quan hệ
  •  B: Marketing giao dịch
  •  C: Marketing nội bộ
  •  D: Tất cả đều sai
Câu 3: Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm:
  •  A: 4 yếu tố (4P)
  •  B: 6 yếu tố (6P)
  •  C: 7 yếu tố (7P)
  •  D: 9 yếu tố (9P)
Câu 4: Yếu tố con người (People) trong marketing dịch vụ là:
  •  A: Nhân viên
  •  B: Khách hàng
  •  C: Thông đạt văn hóa và giá trị
  •  D: Tất cả các câu trên
Câu 5: Làm thế nào để trở nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh:
  •  A: Bán rẻ hơn
  •  B: Thông tin nhanh hơn
  •  C: Bán sản phẩm chất lượng cao hơn
  •  D: Làm đúng điều khách hàng cần
Câu 6: Mục tiêu chủ yếu của khuyến mãi là gì?
  •  A: Tăng danh tiếng nhãn hiệu
  •  B: Tạo thiện cảm
  •  C: Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa
  •  D: Thay đổi nhận thức của khách hàng
Câu 7: Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:
  •  A: Internal marketing, External marketing & Service marketing
  •  B: Internal marketing, External marketing & Interactive marketing
  •  C: Internal marketing, Relationship marketing & Interactive marketing
  •  D: Internal marketing, Service marketing & Relationship marketing
Câu 8: Thị trường hoạt động của marketing dịch vụ:
  •  A: Thị trường khách hàng & thị trường nội bộ
  •  B: Thị trường cung ứng & thị trường trung gian
  •  C: Thị trường tuyển dụng & thị trường quyền lực
  •  D: Tất cả các câu trên
Câu 9: Khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích, giá trị và:
  •  A: Giá trị tuyệt đối
  •  B: Giá trị gia tăng
  •  C: Giá trị cộng thêm
  •  D: Giá trị mới
Câu 10: Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm:
  •  A: Product, Price, Place, Promotion
  •  B: Product, Price, Place, Promotion, Package, People, Process
  •  C: Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Customer service
  •  D: Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence

Trắc nghiệm Marketing-Quảng cáo khác

Các loại trắc nghiệm khác

Ghi chú về bài Trắc nghiệm quản trị Marketing 1

Bài Trắc nghiệm quản trị Marketing 1 đã được kiểm duyệt trên websites vieclam.tv. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể liên hệ thông báo cho chúng tôi.
Từ khóa tìm kiếm
Trắc nghiệm quản trị Marketing 1- Test quản trị Marketing 1 . Bài thi Trắc nghiệm quản trị Marketing 1 miễn phí. Làm bài test Trắc nghiệm quản trị Marketing 1 online. Trac nghiem quan tri Marketing 1- Test quan tri Marketing 1 . Bai thi Trac nghiem quan tri Marketing 1 mien phi. Lam bai test Trac nghiem quan tri Marketing 1 online.
Bí quyết tuyển dụng