Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2- Test giao tiếp trong kinh doanh 2

Câu 1: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:
  •  A: Trao đổi thông tin
  •  B: Nhận thức thông tin
  •  C: Tác động qua lại lẫn nhau
  •  D: Tất cả đều đúng
Câu 2: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:
  •  A: Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức
  •  B: Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người
  •  C: a và b đều đúng
  •  D: a và b đều sai
Câu 3: ……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.
  •  A: Thông điệp
  •  B: Truyền thông
  •  C: Giao tiếp
  •  D: Mã hoá
Câu 4: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
  •  A: Các định kiến, thành kiến của người nghe
  •  B: Sự quá tải thông tin
  •  C: Sự nhận định vội vã của người nghe
  •  D: Tất cả đều sai
Câu 5: Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:
  •  A: Ngôn ngữ
  •  B: Phi ngôn ngữ
  •  C: a và b đều đúng
  •  D: a và b đều sai
Câu 6: Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân
  •  A: 3 vùng
  •  B: 4 vùng
  •  C: 5 vùng
  •  D: 2 vùng
Câu 7: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
  •  A: Thông điệp
  •  B: Phản hồi
  •  C: Mã hoá
  •  D: Nhiễu
Câu 8: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
  •  A: Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
  •  B: Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
  •  C: Phải biết lắng nghe
  •  D: Tất cả đều đúng

Trắc nghiệm Dịch vụ-Bán hàng khác

Các loại trắc nghiệm khác

Ghi chú về bài Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2

Bài Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2 đã được kiểm duyệt trên websites vieclam.tv. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể liên hệ thông báo cho chúng tôi.
Từ khóa tìm kiếm
Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2- Test giao tiếp trong kinh doanh 2 . Bài thi Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2 miễn phí. Làm bài test Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh 2 online. Trac nghiem giao tiep trong kinh doanh 2- Test giao tiep trong kinh doanh 2 . Bai thi Trac nghiem giao tiep trong kinh doanh 2 mien phi. Lam bai test Trac nghiem giao tiep trong kinh doanh 2 online.
Bí quyết tuyển dụng